2026年1月23日 お知らせ
【重要】返品・交換対応に関するお知らせ
鎌倉シャツオンラインショップでは、より迅速なサービス提供のため、
お客様のご都合による「交換対応」を終了し、「返品・再注文」へのフローへ変更いたします。
サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違い等の場合は、
一度商品をご返品いただき、あらためてご希望の商品をお客様ご自身でご注文ください。
■ 適用開始日
2026年2月16日（月）より
※不良品・誤配送など弊社過失の場合は、従来通り交換または返品対応を行っております。
■ 返品手続きについて
商品到着後 8日以内 に、下記ページよりお手続きください。
【返品・交換受付専用ページ】
https://shop.shirt.co.jp/shop/cancel/returnauthenticate.aspx
■ お客様都合による返品について（サイズ違い・イメージ違い等）
・返品期限：商品到着後8日以内
・送料：お客様ご負担（元払い）
・返送方法：追跡可能な配送方法（宅配便・ゆうパック等）
【返送先】
〒350-1221
埼玉県日高市下大谷沢85-1
メーカーズシャツ鎌倉 返品交換係
TEL：0120-843-018
返金について
返送された商品を確認後、お支払い方法に応じてご返金いたします。
※返品商品到着から返金処理完了まで、最大7営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。
■ 返品をお受けできない商品
初期不良（弊社過失）の場合を除き、以下に該当する場合は返品をお受けできません。
・商品到着後9日以上経過した商品
・着用、洗濯、クリーニング、修理済みの商品
・再販売不可の状態の商品
・オーダー商品、肌着類、福袋等のキャンペーン商品
・直営店舗（※店舗購入商品の返品は、ご購入店舗でのみ対応となります)、海外サイトで購入された商品
■ 不良品・誤配送の場合
製品不良、誤配送があった場合は、交換または返品対応をいたします。
お手数をおかけいたしますが、下記ページよりお問い合わせください。
【お問い合わせページ】
https://shop.shirt.co.jp/shop/contact/contact.aspx
2025年11月25日 お知らせ
2025.11.25
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
メディア掲載・衣装提供についてお知らせいたします。
(さらに…)
2025.10.22
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただきありがとうございます。
対象店舗にて実施しておりました、「雨の日+1ポイント」について、
2025年10月をもちましてキャンペーンを終了とさせていただきます。
これまで多くのお客様にご好評をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
なお、新たなポイント企画やキャンペーンの実施も検討しております。
詳細が決まり次第、店頭および公式サイト等にてご案内いたしますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
2025.08.25いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき 誠にありがとうございます。
弊社の画像・商品説明文を使い、あたかも当社の製品を販売しているかのように
営業している偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
当社および当社関係会社とは一切関係がありませんので、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
このような偽サイトをご利用になった場合、振り込んだのに商品が届かない、全く関係の無いものが送られてくる、
個人情報を詐取される等の可能性がございますので、くれぐれもご注意ください。
2025年8月5日 お知らせ
2025.08.05
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
工場夏季休業に伴いまして、納期の変更がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＜8月＞
工場夏季休業日：8月9日(土)～8月17日(日)
※休業中もご注文いただけます。
※工場確認が必要なお問い合わせは順次のご対応となりお時間をいただきます。予めご了承ください。
システム障害復旧のご報告（2025年6月16日 14:40 掲載）
2025年6月16日（金）より発生しておりましたシステム障害につきまして、お客様にはご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
本日6月16日（月）にシステムは無事復旧し、現在は通常通りご注文商品の発送を再開しております。
障害発生期間中にご注文いただきました商品につきましては、順次発送を進めておりますので、お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
メーカーズシャツ鎌倉 オンラインショップ一同
平素よりメーカーズシャツ鎌倉オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年6月16日（金）より弊社システムにおいて障害が発生しております。この影響により、商品の発送業務に遅れが生じており、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、全社を挙げて復旧作業に努めておりますが、いまだ復旧の目途は立っておりません。
2025年6月13日（金）以降にご注文いただきました商品につきましては、システムが復旧し次第、順次発送の手配を進めてまいります。
今後の進捗につきましては、改めて本ウェブサイトにてご案内させていただきます。
商品の到着を心待ちにされているお客様には、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
メーカーズシャツ鎌倉 オンラインショップ一同
2025.04.08いつもメーカーズシャツ鎌倉オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により快適にオーダーシャツをご注文いただけるよう、オーダー画面をリニューアルいたします。
■変更内容
■変更日
2025年4月9日（水）正午
オーダーシャツはこちら
リニューアルにより、お客様により快適にオーダーシャツをお楽しみいただけると考えております。
今後ともメーカーズシャツ鎌倉オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
2025年4月7日 お知らせ
2025.04.07
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在大変多くのオーダーをいただきまして、納期が4週間～5週間となっております。
また、ゴールデンウィークに伴いまして、下記の納期に変更となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＜店舗・オンラインショップのご注文＞
※4月10(木)までのご注文→4月30日(水)までに発送予定
・通常仕様のお客様に適用されます。ご要望がある場合は、確認・作製にお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
※4月11日(金)以降のご注文→注文の状況によりまして、約4週間～5週間の作製となります。
